Я-новый пользователь утконоса.Первый раз с доставкой проблем не было. Во второй раз ждала доставку 5 часов,звонила в магазин,никто трубку не брал.В итоге дозвонилась до центрального офиса(там операторы работают более оперативно),соединили с Красногорском. В течении всего времени водитель даже не позвонил,если только за минуту до доставки сказал:"Через минуточку будем". Плюс ко всему,привезли не все,так как не было,об этом никто не сообщил.И пробили продукты,которые не привезли(вовремя не заметила,пришлось оплатить несуществующий продукт......). Думаю,больше там заказывать ничего не буду..........