Шкаф-купе Роникон: Отзыв о приобретении и использовании.

Шкаф купе РониконВ апреле 2007 года в нашей семье встал вопрос о приобретении шкафа-купе. В силу обстоятельств бюджет был весьма скромный, основная цель была приобрести шкаф как можно дешевле. Соответственно, выбор шел из шкафов-купе стандартных размеров и комплектаций.

Основательно покопавшись в Интернете, я остановила свой выбор на шкафа компании Роникон. Стандартные шкафы-купе из серии Эконом стоят действительно очень недорого. Все предложения, которые я находила на других не внушающих авторитета сайтах при ближайшем рассмотрении оказывались либо дороже, либо примерно такой же стоимости, как Роникон. Кроме того, на большинстве сайтов с броскими объявлениями о дешевизне мебели, вполне себе солидная цена камуфлировалась под громоздкими таблицами или неочевидными системами расчетов.

Стандартный шкаф-купе в почти максимальной комплектации (самый большой размер, четыре двери, два зеркала, ручки-профили, щетки и светильники, плюс сборка) обошелся примерно в 17600 рублей. На сайте, надо отметить, действительно прозрачная система расчета и, надо отдать должное, вопреки опасениям, итоговая цена соответствовала расчетной. Только возникли небольшие дополнительные расходы при установке: выключатель для шкафа, оснащенного лампами, почему-то в комплект не входит, но беда небольшая, так как он есть у мастера и стоит вместе с установкой 150 рублей. Также дополнительная услуга при установке – подпиливание уголков под плинтус, чтобы шкаф стоял вплотную к стене. Стоила это услуга рублей 100-150. В общем, в итоге уложились в 18000 рублей.

Когда определялись с комплектацией шкафа – поехали в ближайший салон продаж. И правильно сделали: по Интернету составить верное мнение крайне сложно. Если сначала мы спорили какой цвет выбрать – бук или светлый орех, то, приехав в салон, единодушно сошлись на вишне, хотя изначально даже не рассматривали этот вариант. Все дело в том, что рисунок на ламинате мебельной доски в варианте «вишня» выглядел, на наш взгляд, наиболее естественно. Кроме того, нам показалось, что цвет подойдет к нашим обоям, что подтвердилось после установки шкафа-купе.

Еще именно в салоне мы пришли к мнению, что целесообразно заказывать ручки-профили, особенно в сочетании с зеркалом. Дело в том, что в шкафах эконом-класса зеркала просто наклеены на панель двери, и между краями зеркала и краями двери присутствует зазор, который смотрится весьма убого. Кроме того, на местах срезов ламинированного слоя (на краях панелей) видны белые швы, что смотрится совсем уж дешевенько… Профили, которые крепятся на торцы дверных панелей, скрадывают этот зазор, скрывают торцы и как бы заключают зеркала в рамку, и шкаф смотрится значительно привлекательнее. Ручки-рейлинги нам не понравились совсем.

Щетки стоят не очень дорого, и, думаю, что они имеют смысл, так как при движении передних дверей стирают пыль с задних. На задних же дверях щетки с коротким ворсом, закрепленные на торцах, гасят шум при ударе о стенку шкафа.

Шкафы можно укомплектовать выдвижными ящиками для белья, но нам они не понравились – блок с ящиками занимают очень много места, а внутреннее пространство ящиков маленькое, и получается, что большая часть полки просто пропадает. То же можно сказать и о выдвижных корзинах. Для организации пространства в шкафу мы в итоге пользовались дешевыми ящиками из ИКЕА.

Несмотря на уверения производителя, что шкаф легко собрать самостоятельно, следуя прилагаемой инструкции, рекомендую все же не жалеть денег на сборку (в нашем случае 750 рублей). Мастер парился около 5 часов, кроме того, в козырьке забыли заранее прорезать дырки под светильники, ему пришлось на месте выпиливать.

Отмечу также, что сроки поставки были соблюдены, что на сегодняшний день редкость (при заказе дивана доставку задержали бы на неделю, и продолжали бы задерживать, если бы я не отправилась в салон с письменной претензией и не потребовала бы сатисфакции, но это уже совсем другая история).

Теперь непосредственно об эксплуатации. Через пару недель после установки появилась щель между средними (зеркальными) дверями. Внизу они разошлись примерно на 7 мм. Двери движутся довольно шумно. Впрочем, это, по-моему, типично для шкафов-купе с подвесным механизмом. Двери свободно двигаются по всей длине направляющих, не фиксируются в закрытом состоянии, что поначалу неудобно, потому что приходится их выравнивать, чтобы не оставалось щелей, но к этому мы быстро привыкли. Насколько я поняла, это тоже обычное дело для шкафов такого класса.

В остальном шкаф радует. Зеркала вполне удовлетворительного качества, зрительно расширяют пространство нашей небольшой комнаты. Срок эксплуатации на момент написания статьи составляет около полугода.

Наталья Косьяненко
10.10.2007
  • +3
  • 11 октября 2007, 14:35
  • koala

Комментарии (30)

RSS свернуть / развернуть
На данный момент шкафу более полутора лет, претензий никаких нет. Заказала еще такой же шкаф, но поменьше. Сроки поставки - полторы-две недели. Ждем-с
0
Все по пунктам: 1. Безобразное отношение к клиенту начиная от изготовления эскизов, вместо одного - трех дней 14 дней! 2. Договор составляется не с фабрикой Роникон а через третьи лица (ООО "Даниил"), а ООО Даниил работает через Регион Трест, которое не понятно какое имеет отношение к Роникону. 3. Нарушение условий договора по срокам изготовление вместо 2 недель по договору изготовляли 35 дней. 4. Оплата за сборку вымогают при доставке коробок с деревяшками, а сами приезжают через 2 недели вместо следующего дня по договору. 5. Дозвониться до руководителей отделов не возможно, они все прячутся от клиентов. Кроме имени менеджера больше имен не называют. 6. Платежные документы все от разных фирм, что говорит о их непонятном юридическом статусе. В результате море потраченных нервов, здоровья и денег. УВАЖАЕМЫЕ ЗАКАЗЧИКИ ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО С ФИРМОЙ РОНИКОН РАБОТАТЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЧТОБЫ СОХРАНИТЬС свое ЗДОРОВЬЕ И НЕРВЫ. ЗАКАЗ БЫЛ СДЕЛАН НА КОЛОДЕЗНОМ ПЕРЕУЛКЕ, РАБОТАЛИ С МЕНЕДЖЕРОМ ТАТЬЯНОЙ КОТОРАЯ РЕШИТЬ НЕ МОЖЕТ НИ ОДНОГО ВОПРОСА.
0
  • avatar
  • Anna
  • 25 ноября 2008, 16:46
Ваша, Анна, история мягко говоря, неприятная, но, к сожалению такая типичная для нашего мебельного бизнеса! Видимо, у них совсем разные подразделения занимаюстя стандартной мебелью и мебелью на заказ. Я вот заказала второй стандартный шкаф-купе, все вежливо,привезли во время, осталось собрать - сборку назначили на 1 декабря. В общем все объяснимо - мебель стандартная, схема отработанная. А вот там, где нужно проявить больше навыков, где важно соблюдение сроков и профессионализм в работе с заказчиком - там, извините, упс...
0
Ну вот, в общем последний опыт с Рониконом тоже вышел так себе, несмотря на стандартный заказ. К срокам претензий нет - все как обещали. Приехали два брата-сборщика в гламурных кожанках с меховыми воротниками, стали собирать шкаф, мы удалились чтоб не мешать. Когда муж заглянул в комнату, оказалось, что они собрали его зеркально от планируемого. На сайте нарисована секция полок справа, секция со штангой слева, при заказе у оператора я уточняла, что именно так и будет, а наоборот они не делают. Эти же сделали, что никак не вписывалось в наши планы. За то, что пересобрали запросили 500 рублей, муж уломал на 300. Пересобрали. Эти шкафы не комплектуются выключателем, несмотря на оплаченную опцию подсветки. Однако в прошлый раз сборщик предложил свой выключатель, и мы согласились. Эти же двое из ларца ничего не предложили, муж потом сам дорабатывал шкаф - делал дырку под розетку в задней стенке, ставил выключатель, подпиливал задние стенки под плинтус и т.п. Сборщики ушли, мусор не вытащили, хотя на сайте сказано, что должны забирать. Дверцы с самого начала эксплатации выпадают из нижних направляющих. С первым шкафом такой проблемы нет. Буду звонить в Роникон.
0
  • avatar
  • koala
  • 24 декабря 2008, 21:13
Работой гарантийного отдела Роникон осталась удовлетворена. Позвонила, описала проблему, обещали, что в течение 2 дней со мной свяжется эксперт и приедет посмотреть на наш шкафчик. К концу второго рабочего дня, когда я уже начала терять надежду, позвонил эксперт и назначил визит на утро следующего дня. Приехал, с ходу оценил ситуацию, сказал, что проблема типичная и связана с неровностью пола, однако это явно косяк сборщиков, которые будут наказаны рублем. В течение полутора часов мужчина делал работу над ошибками сборщиков. Время, сравнимое с тем, что затратили сборщики, они потратили часа два, причем с учетом повторной сборки (см. предыдущий коммент). Теперь шкаф функционирует, и это главное.
0
Шкафом-купе от Роникона пользуемся уже 4 месяца, не достаточно большой срок конечно, но пока, первые впечатления только положительные. С покупкой, доставкой, сборкой и сервисным обсулуживанем никаких проблем не было. Модель шкафа выбрали быстро, консультант в магазине дала несколько дельных советов, которыми мы воспользовались при заказе, при чем этоне было простое ни чем не прикрытое выбивание дополнительных денег за никому не нужные услуги или элементы шкафа, которыми мы не будем пользоваться. Наоборот все было обосновано. Доставку осуществили во время. При доставке открыли зеркальные фасады, все остальное вскрывает и проверяет сборщик. У нас оказалось так, что обнаружили царапину 5 см. на одном из фасадов. Экспедитор сразу же сделал звонок на фабрику. Поцарапанный фасад увез с собой наследующий день уже привезли новый фасад. В этот же день пришел сборщик. Один все собрал часа за 3,5-4, шкаф у меня достаточно большой - 3-х секционный. Рассказал, что нужно и как нужно делать, чтобы шкаф прослужил подольше. За собой убрал крупный мусор. Как я уже сказала шкафом пользуемся 4 месяца, все сделано по уму и ящики и корзины выдвижные и даже брючница пришлась к месту. Двери открываются плавно, без лишних рывков. Лишняя пыль в шкаф не попадает, единственное, но, у меня маленький ребенок, который постоянно руками марает зеркальный фасад, приходится протирать его понесколько раз в день, но это уже как говорится претензия ни к фабрике а к моему чаду :) В общем и целом я могу оценить свой опыт работы с фабрикой как сугубо положительный.
0
Marishka, я очень рад, что наш сайт стал столь популярным, что даже сами сотрудники Роникона пишут сюда положительные отзывы о себе же :) Но мне кажется, что было бы и честнее и полезнее для репутации вашей фирмы, если бы вместо написания отзывов вы бы давали ответы на претензии и негативные отзывы, высказанные другими людьми...
0
Скорее да, чем нет. Отвечу, если меня спросят: Стоит ли обращаться в компанию роникон?.. Начну лучше с ложки дегтя – оттянули доставку на 2 дня от положенного срока, сборщик приехал только на следующий день после того, как привезли шкаф. У меня очень плотный график работы, поэтому мне важна точность. Вот пожалуй и все… Из меда: все ходит хорошо, ничего не вылетает, не отклеивается.
+1
У нас шкаф стоит уже полгода в прихожей, вещей много, но умудряемся все в
него запихивать — люблю пустую прихожку. Как заказывали-привозили не
вспомню уже, сборщиков помню, отнеслись с душой, десять раз все проверили,
но от чая отказались))
Нормальный шкаф, в принципе, но я вообще в плане мебели нипритязательна,
главное, чтобы не скрипела))
+1
В феврале делали заказ, на сайте сначала выбирали, потом в магазине оформляли. Цена доступная даже для нас, до этого мы неделю ездили, нам все дорого было. Доставка и сборка тоже у них действие отрепетированное, без
затруднений получилось все. Вроде Роникон крупная фирма, на всякие тренинги для персонала не должна скупиться по идее. Кто покупал в этом году? Как вам??..
0
Мы с женой около года назад сильно накололись на покупке кухни. Не буду
называть компанию, вообщем, судились с ними потом. Суд выиграли. После
этого случая очень долго не покупали ничего из мебели. Но был ремонт,
пришлось искать. Роникон посоветовала мне коллега с работы. Мы делали
заказ в офисе на Народного Ополчения. Все как положено. Приезжал замерщик.
Долго все мерял в нашей нестандартной квартире. Долго выбирали материал. В
итоге взяли зеркальный купе трехдверный и большую библиотеку, остекленную,
с подсветкой, шкаф тож с подсветкой. но надо сказать результат превзошел
ожидания. Очень изысканно и стильно смотрится цвет венге, кстати, не
ожидал. С доставкой правда задержали на несколько дней! Это напрягло
очень!..
0
Год назад покупала себе прихожую в их фирменном магазине на Щёлковской, и
меня всё устроило. Во всяком случае, цена соответствует качеству. А месяц
назад заказала у них же шкаф-купе. У меня была небольшая проблема:
неровный потолок: при замере выяснилось, что у меня уровень уходит чуть ли
не на пять сантиметров. Но надо отдать должное мастерам, они всё сделали
так, что шкаф стоит, как влитой. Правда провозились долго. Ещё порадовало,
что они убрали весь мусор, и мне не пришлось весь оставшийся день
разгребать дощечки, коробки и опилки.
0
а у нас брали шкаф родители там. только потому, что возле дома и цена
устроила. шкаф
простенький, двухдверный. собирали быстро, ничего до сих пор не
отвалилось. За те деньги – качество отличное.
0
  • avatar
  • Oxana
  • 23 августа 2010, 22:58
А у нас с женой все было хорошо. Тоже по пунктам. 1. Продавец-консультант провела с нами в магазине бездну времени, отвечая на наши вопросы. 2. Эскиз сделали за 5 дней, но так и обещали (может, потому что на эти дни приходились выходные)… 3. Шкаф мы заказывали с картинкой. Картинку подбирали сами (опасались, что придется выбирать только из каталога фирмы). Но нет. согласились напечатать подобранную нами, точнее женой – это была ее фантазия. 4. Все сделали, привезли, собрали, мусор вынесли – чего еще желать. Единственное – я помогал со сборкой. Но это была моя идея. Было очень интересно, да и доски в общем-то тяжелые, чего не помочь. Может, дело просто в Вашем отношении к жизни? Или, Анна, Вам не повезло. Не знаю. 5. Документы у меня все на одну фирму. На счет телефонов сказать не могу – звонить не пытался, мне было не нужно. А по поводу Вашего совета – может, с Колодезным переулком, и не стоит работать, но не везде же так.
0
Пишите о всех случаях обмана, неуважительного отношения, и т.д. Мебель такого типа зачастую делают на заказ, в связи с этим часто встречаются случаи длительных задержек, замеры сняли не верно, собрали на скорую руку с множеством огрехов и т.п Чтобы этого не было должна быть база жалоб, черный список, доска позора — doskapozora.ws — где можно поделится опытом и узнать с каким трудностями можно столкнуться, а самое главное конкретные фирмы с которыми возможно просто опасно иметь дело…
www.doskapozora.ws/
0
мы брали шкаф полгода назад. брали готовый. возможно поэтому не было
никаких проблем с заказом и комплектацией. шкаф привезли в течение недели.
но нареканий нет ни у мужа, ни у меня. у нас 2-е детей, шкаф постоянно в
движении — ничего не расшаталось. мне все подошло — и цена и качество.
Брали эконом-класс.
0
  • avatar
  • Oxana
  • 14 сентября 2010, 23:00
Мы только что (две недели назад) обзавелись таким шкафом в прихожей. Пока все нравится: достаточно вместительный, с точки зрения эргономики (или как оно там), он встал «на свое место», точнее говоря вписался на предназначенное ему место. Но меня слегка заботила его цена. Если быть точнее, то ряд моих друзей говорили, что «мол, дешево хорошо не бывает». Меня это как-то смутило. Я начала опасаться, что так оно и будет. По этому поводу стала искать отзывы в Интернете, и наткнулась на этот. А что касается истории Анны, то… могу только посочувствовать. У нас ничего такого не было.
0
  • avatar
  • Wist
  • 23 сентября 2010, 20:18
Я все же всуну ложку дегтя. После двух лет эксплуатации первого и всего года эксплуатации второго шкафа проявилась такая проблема — двери стали висеть ниже и перестали фиксироваться в нижних направляющих, постоянно соскакивают. Видимо, шкаф со временем деформировался. У меня ощущение, что шкаф провис, кажется, что потолок у него прогнулся.
0
  • avatar
  • koala
  • 23 сентября 2010, 23:46
Koala, добрый день!

Спасибо за сообщение.

На мебель компании Роникон предоставляется гарантия 3 года. Если дефекты Вашей мебели будут признаны гарантийным случаем, то Роникон исправит недочеты за счет компании.

Для того, чтобы мы направили к Вам эксперта и предложили пути разрешения ситуации прошу Вас выслать на почту электронную почту oprohorova@ronikon.ru номер договора и ФИО на которое он был заключен.

С уважением,
PR менеджер
0
Добрый день всем…администраторам сайта и его автора!

Я PR менеджер фабрики шкафов Роникон. С сегодняшнего дня я буду рада ответить на все вопросы и с удовольствием выслушаю все предложения по работе компании. Обещаю, что реагировать буду оперативно и развернуто. Надеюсь, что смогу помочь, и уверена, что почерпну много полезного.

С уважением,
PR менеджер
0
о, представитель роникона — это здорово. Хотя, думаю, что у нас вопросов не возникнет, второй шкаф выбираем, смотрим на элегант серию. А первый престиж стоит довольно давно, о покупке не жалеем
0
Что за «Элегант серия»? Мы в последний раз Престижем обзавелись – стоит, голубчик, третий год служит, как миленький. Слова худого не скажешь. Сейчас надо будет в спальне шкаф поменять — родительский дареный заскрипел со страшной силой. Видимо, придется Престижу изменять…
-1
«Элегант» это новая серия рониконовских шкафов, мы видели их на выставке и нам с женой они понравились, на их сайте кстати тоже можно глянуть, там вроде были фотографии. А родителям я распашной шкаф заказал, им именно такой приглянулся, они как раз недавно ремонт закончили и решили мебель потихоньку обновить, довольно симпотичный кстати и по цене тоже приемлемо получилось, скоро должны привезти.
-1
А мы сначала купили (в ноябре) распашной шкаф, такой, как раньше делали, с открывающимися дверцами. Вся операция прошла замечательно: заказали, привезли в условленный день, собрали и … мы решили обзавестись еще и купе. Серия Элегант – действительно, очень красива. Правда, перед Новым годом не рискнули заказывать, но вот уже в понедельник этот наш новый Элегант украсил спальню. Хорошая серия. Правильная: красиво и сранительно недорого.
-1
Славный «славянский» шкаф-купе самой простой серии «Эконом» нам привезли сразу после новогодних каникул. Молодцы рониконовцы, не расслабились, сразу после праздников – и такая оперативность. Хорошо сделан, хоть и денег стоит невеликих. Полностью довольны все.
-1
Ребята, тут не рекламная площадка!
0
Товарищи из Роникона, пожалуйста, прекратите спамить!
0
мы заказывали себе шкаф рониконовский в их интернет-магазине. Честно говоря, впервые делали подобные покупки. Очень понравилась работа сотрудников магазина, они перезвонили буквально через час после моей заявки. Сразу же уточнили кое-какие детали и сказали, что шкаф будет через 10 дней. Но не так получилось, как планировалось(((((
Шкаф привезли только через 3 недели. Конечно же, работники магазина меня держали в курсе, но все же ждать я не очень люблю. Теперь шкаф стоит на своем законном месте, а у меня в кошельке лежит скидочная карта. Так что исправят свою работу отдел доставки, буду еще делать заказы.
0
У меня есть 2 шкафа-купе, я использую их для хранения абсолютно всего: одежды, обуви, DVD-дисков и компакт-дисков… Прекрасно подходят для хранения чего угодно. Стоят уже полгода.
0
комментарий был удален
Подскажите пожалуйста, как сделать заказ шкафа? Напишите номера контактных телефонов, адреса офисов.
0
Офисы ближайшие найдете на сайте роникона ronikon.ru
0
у меня в спальне стоит их шкаф купе. Уже 2 года выдерживает мои яростные задвигание дверок, когда я психую, что мне нечего одеть после многочасовых раздумий перед раскрытым шкафом. Глвное в мебели — качество, а здесь лично у меня к Роникону претензий нет. А организационные моменты, в большой компании косяки, связанные с обслуживанием не избежать, главное, судя по форуму, Роникон борется с этим и желаю успехов его команде в это нелегком деле!
0
Роникон мне посоветовала подруга, они заказывали себе шкаф-купе и спальню. Я к ним в гости еще, когда приходила, всё спрашивала, где такую красоту приобрели, завидовала. Она мне сайтик показала, всё рассказала. Домой пришла, тщательнее всё просмотрела, всё решила заказывать. Поехала в магазин, недалеко от дома оказался, что меня ещё больше порадовало. Персонал вежливый, всё мне рассказали, показали. Остановилась я на шкафе-купе из серии Элегант, действительно он оправдывает своё название. С подсветкой, зеркальный, трёхдверный, идеально вписался в мою уютную квартирку. Я осталась довольна, а подруга за совет получила тортик. Но везде всегда есть свои минусы, это доставка, позвонили, сказали, что задержат на пару дней, какие то проблемы. Немного расстроилась, ждала в определённый день, вещи по мешкам разложила, всё это раскидано по квартире. Ну, ничего пережила, зато, когда привезли я уже и забыла, что с доставкой проблемки были, от радости)
0
  • avatar
  • Ledi
  • 22 апреля 2011, 18:21
Мы с мужем тоже покупали шкаф в Роникон. С тех пор ни одной поломки, трещины или чего-то еще. Качество очень хорошее. Да и деньги они берут разумные за свои товары. Сколько не искали, оказалось, что Роникон — это единственное место, где очень хорошее сочетание цены и качества. Сейчас маме вот такой шкаф купили — www.ronikon.ru/shkaf-kupe-elegant/. Она не нарадуется)
0
у нас в коридоре стоит Люкс уже три год. Хороший шкаф по адекватной цене. За это время даже ничего не подкручивали, все работает)) Сейчас вот хотим еще дочке в комнату мебель заказать, на сайте смотрела есть много интересных вариантов. Хотим что-то с фотопечатью. Если сервис и квалификация консультантов такая же, как и тогда, когда мы шкаф брали, то все будет гуд.
0
в сентябре взяли с мужем шкаф Престиж, изначально планировали что-то попроще и поменьше взять (денег было в притык), но когда узнали что есть рассрочка, заказали 4-х дверный, в потолок. Очень красивый и вместительный. Вчера муж заплатил последний взнос. Теперь шкаф наш по праву, надеюсь, будет служить нам много лет.
0
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.