Магазин "Евросеть" - Повесть о том, как поспорила Галина Никитична с Павлом Евросетивичем

Добрый вечер, сограждане,


Началась эта история так же восторженно, как и повесть Николая нашего Васильевича. В салоне Евросеть (куда я забежала скормить денежку троглодитному терминалу), встретился мне двухсимочный телефончик. А надо сказать, что о двухсимочном телефончике задумываюсь я частенько — и чаще всего именно тогда когда шеф раздирает меня в клочья, потому что я забыла один из двух моих рабочих телефонов — то ли в сумке — то ли в кармане куртки… Зачем мне два рабочих телефона спросите вы — но я участь этого вопроса — стать риторическим — история не о том.
Итак, Fly E170 очаровал меня — его потенциальный соперник Fly E150 явно не так удобно лежал в руке, да и не приглянулся он как-то.
Итак, сватовство состоялось, и остался главный вопрос — а работает ли этот телефон с моей симкой (хотя бы одной из двух, так как два телефона одновременно разбазаривать не хотелось).
Барабанная дробь… И результат положительный — телефон радостно показал мне, что Билайн имеет честь приветствовать меня в его необъятной сети.
Ну тут конечно сердце моё не выдержало, мы в продавцом ударили по рукам — и я, радостный обладатель новенького двухсимочника — побежала по слякоти домой.

Решив дома окончательно «перебраться» в новый телефон, я, признаться, сначала не поверила своим глазам — телефон симку не распознавал! Обозвав себя тысячу раз блондинкой (девушки, без обид!) и попробовав поставить симку во всех возможных комбинациях в телефон, я признала своё поражение перед техникой и решила при первой же возможности вернуться в салон Евросеть, чтобы получить разъяснения, как же работает это чудо техники.
И вот сегодня такая возможность представилась. Выслушав мою просьбу, продавец (здесь я, пожалуй, обойдусь без имен, хоть у меня все ходы и записаны) стал пробовать менять настройки телефона, вставлять в него другие симки (которые к моему неудовольствию работали) — моя же симка категорически отказывалась проявлять лояльность к этой телефонной «мухе».
Вердикт продавца был прост, но жесток — Ваша симка заблокирована, с двухсимочными телефонами работать не может в принципе. Естественно мой протест («Позвольте, но она же работала два дня назад!») всерьез воспринят не был.
В качестве решения проблемы мне был предложен только один вариант: выбрать другой телефон взамен этого — но, как говорится, осадочек остался, и выбирать другой телефон в этом же салоне мне не хотелось. После звонка оригинальному (ой, простите, региональному) директору (кстати, знакомьтесь, на сцену вступает Павел Евросетивич — зрители аплодируют, аплодируют, кончили аплодировать), выбор мой увеличился — теперь я еще могла сдать телефон на тех. экспертизу или написать рекламацию — но никаких денег (ни вечером, ни утром — а про стулья все уже давно забыли).
Собственно последним вариантом я и воспользовалась, выдвинув в письменном виде требование о возврате денег. Ответ мне обещали дать в течение 7 дней.

Для справки — Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
А уж товар ненадлежащего качества — и тому подавно!

Так что надеюсь, что у г-на регионального директора хватит знания ФЗ «О защите прав потребителей», и в течение семи дней я получу свои кровные назад.

А вам наука — не покупайте телефоны с бухты-барахты, это вам не любовь с первого взгляда! (особенно, в Связном!)

Следите за развитием событий!
  • 0
  • 22 марта 2011, 23:05
  • Galina

Комментарии (3)

RSS свернуть / развернуть
Так это про Связной или про Евросеть?
0
Связной. Приношу извинения за описку — в тегах исправилась.
0
А вы пробовали вставлять точно такую же симку того же оператора? Важно, чтоб они были абсолютно одинаковые одного поколения.Они разных поколений бывают, отличия могут видны не только с «красочной» стороны, но и при очень тщательном рассмотрении и сравнении со стороны чипа.
Если аналогичная сим-карта работает без сбоев более 3-4 дней, то проблема именно в вашей симке и тогда ее можно просто заменить на аналогичную. Если же и другие сим-карты(именно идентичные!) одного и того же сотового оператора работают со сбоями или не работают вовсе, то это мой случай…

Я купила телефон Нокиа в подарок мужу в фирменном салоне. Симка Мегафона была сразу установлена и телефон работал, но через несколько дней телефон перестал видеть симку, при этом с сим-картами Билайн и Мтс работал нормально.Немного полазив в интернете, я выяснила, что Мегафон выпустил симки нового поколения, а вот некоторые модели телефонов различных производителей не принимают симки нового поколения или работают со сбоями и глюками. Эта проблема была не только у Мегафона, но и у Билайна, про Мтс не знаю. На форуме Мегафона была очень горячая дискуссия по этому поводу, да и в интернете можно отыскать информацию по этому поводу. Сотрудники Мегафона обвиняли производителей телефонов, а производители телефонов брак не признавали. Кто виноват в этой проблеме разобраться сложно, а пострадавшие, как всегда мы с вами. Моя проблема решилась с небольшим боем в главном офисе Мегафона, мне выдали симку старого поколения, которая прекрасно работает во всех телефонах.

Если все же это окажется не ваш случай, то на будущее имейте в виду эту информацию, может пригодится.

В любом случае, удачи вам в решении вашей проблемы!
0
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.