Меня плеер.ру буквально покорил тем, что только здесь смог найти чехол для мп3-плейера Cowon. Казалось бы – что за ерунда, однако, были перерыты все просторы рунета в поисках. Более того, это была покупка даже не себе, а для знакомой девушки из Украины! И вот только плеер.ру смог выручить. Причём у них такого чехла тоже не было в наличие – делал предзаказ. И уже даже успел сам о нем забыть, когда на днях отзвонился менеджер и сказал, что можно ехать забирать. Могу себе представить, какой приятный сюрприз сделаю своей подруге. Спасибо, ребята.

Заказали недавно шкаф купе Люкс
и модульную прихожую. в день доставки дали проверить только зеркала, а при сборке обнаружилось пара полок не того цвета, ничего, на следующий день довезли) прихожка получилась супер!!! а по качеству могу сказать, у моих знакомых 10й год стоит Эконом, тот что без профилей подвесная система. мой вывод — недорого и очень качественно, да и мебель смотрится стильно. плюс еще заказала через дилера в ньюшкафф.ру со скидкой 15%, так как заказ немаленький… (кому нада их тел. *970*62*32*). вот только на заказ у роникона мебель очень дорогая) ищу дешевле.

Два года назад приобрели холодильник Wirlpool в магазине Эльдорадо на пр. Большевиков (Ледовый дворец). Один год заводскоой гарантии, а также оформили за 3.000 руб сертификат программы дополнительного сервиса на 3 года. Граждане!!! никогда не делайте этого… полный развод… холодильник стал вместо охлаждения нагреваться. позвонили в сервисный центр… никто даже не пошевелился приехать… диагноз поставили по телефону — ждать деталей от 2 недель до 2 месчцев… типа… они не знают, когда они будут привезены… за 1500 руб наличными нашлись все детали у первого же работника сервисного центра (это оказалась такая моленькая штучка на плате… не знаю как называется, но размером с горошину ( думаю, в ближайшем магазине она есть)… я обращалась в сам магазин до этого… менеджер приняла меня с пониманием и сказала оптимистично смотритеь на вещи… на улице зима, так что продукты можно хранить и на балконе… а вот было бы лето!!! Вот такая программа дополнительного сервиса! Если есть время судиться или хранить продукты за окном — вписывайтесь!

«Доместос»! Эффективно и недорого. Прекрасно справляется с поставленной перед ним задачей. Отлично моет сантехнику, можно капнуть пару капель геля в воду и протереть полы. Запах у него конечно резковат, но быстро выветривается. Отлично уничтожает грибок, плесень и бактерии. Увы не справляется с ржавчиной но для этого есть специальные средства. Мне нравится, рекомендую.

Хочу поделиться опытом.
На моем ребёнке обувь просто «горит». Сама работаю в обувном магазине. Перепробовали всё: и дорогую и дешевую, итог один- не хватает на сезон. Рядом с нашим обувным магазином находится магазин Юничел. Зашла как-то туда. Пожаловалась девочкам-консультантам на свою проблему. они мне посоветовали сапожки из нового ассортимента. Низ сапожек из резины морозостойкой (галошиками сделан), а верх — текстиль, утепленные. При этом они очень даже симпатичные. Вот месяц уже носим -как новые!!! Думаю ещё и весну проходим. Так, что мамочки, у кого такая же проблема как у меня- очень даже советую!!!
Вообще, марку Юничел знаю давно. Впечатления — только хорошие!!!

А мне нравится обувь Юничел — хорошее сочетание цены и качества! Хожу в этой обуви уже не один год, и качество достойное. Осенние сапожки в прошлом сезоне купила — по ноге сидят красиво, и колодка удобная — бывает, целымя днями на ногах — и не устаю, что очень приятно, и другую колодку для себя уже просто не представляю! За всё время что там обуваюсь, один раз босоножки попались — платформа лопнула. Уже настроилась по-драконовски, законы почитала, советы и пошла на «разборки»! Директор оказалась вполне адыкватным человеком, и без лишних проблем решила ситуацию. Так что, я выбрала другую пару босоножек, доплатила разницу, конечно, и пошла домой! И всё лето в них проходила! :) Поэтому даже несмотря на неприятность, которая произошла, впечатление о магазине осталось хорошим, и когда понадобится обувь, туда пойду обязательно! :)

Купил навёрнутый навигатор престижио. Продавцы не шарят вообще!!! тупо разводят на самое дорогое.
В отделе претензий народу не меньше, чем в зале покупок. Меня грузанули, что товар не меняется сразу (две недели ждать), деньги не возвращаются.
Совет 1- если хотите вернуть деньги, СРАЗУ пишите заявл о расторжении договора. Сейчас думал, как обещали они, забрать из их подвала починенный и сдать- поздно!
Совет 2- Свои права надо знать заранее…

Наконец-то спустя 45 дней после сдачи товара в сервисный центр магазина «плеер.ру»   я получил техническое заключение о том, что товар имеет дефект являющийся следствием производственного брака.
Из Кузминок  поехал на  Автозаводскую в магазин «плеер.ру», нашел в подвале отдел клиентской поддержки.
Захожу, толпа таких же бедолаг так из людей 15, все стоят с возвратом товара.
Оглядываюсь.
Три двери, на дверьми плакат.
Содержание плаката в том, что в браке товара мы не виноваты, то есть магазин «плеер.ру», а виноват производитель.
Хорошая «отмазка», подумал я.
Через 40 минут пришла моя очередь, захожу в комнату менее 2 метров квадратных.
Желаю здоровья детине в татуировках.
Он просит закрыть за собой дверь.
А мне, что-то так не захотелось с ним на едине отстаиваться.
И я и говорю: «У меня боязнь замкнутого пространства, давайте я ее оставлю дверь открытой».
А он мне так двусмысленно: «А вы лучше закройте, а то я вашу боязнь прям тут сейчас вылечу».
Я закрыл и почему-то включил видеокамеру на телефоне и стал писать все происходящее.
Наверное потому, что почувствовал, что бы тут между нами не произошло доказать будет трудно, так как нет свидетелей.
Так, что если после разговора с представителем магазина «pleer.ru»  у меня станет меньше зубов или появятся пару «фингалов»  то доказать, что все это появилось именно во время разговора   будет проблематично, так как не было ни каких свидетелей.
А может я зубы потерял, когда шел писать заявление в милицию? И таких предположений можно бесконечное множество  привести в свое оправдание.
Под конец разговора у нас действительно разгорелся конфликт с двух этажным матом в мой адрес.
Я даже представил, как уже получаю порцию пи…
после того, как эта картина отчетливо порисовалась в моем воображении, я  стал «гасить» негатив.
Вышел из комнатушки весь трясся, от наглости, хамства.
Так все таки я и не понимаю, почему администрация всячески оттягивает момент возврата денег за дефектный товар, используя всякие уловки в законодательстве.
Неужели недостаточно экспертизы сервис-центра, который представляет магазин «плеер.ру», то есть который они сами же выбрали. В этот раз администрация магазина «pleer.ru» сослались на 22 статью закона о Защите прав потребителя, в которой говориться о том, что продавец за собой оставляет право 10 дней продержать товар после обращения клиента с просьбой о возврате денег.
 Нет бы в пример брали магазин «Ф-центр», за товар деньги возвращают спокойно.

1. Сложность обмена и возврата товара, в теченииe 15 дней установленные 18 статьей
“ Закона О Защите Прав Потребителя” для товаров не относящихся к технически сложным.
2. Навязывание дополнительных услуг, одной из которой являлось заключение дополнительного платного договора, о упрощенной процедуре возврата или обмена товара в течении 5 дней.
Таким образом на сентябрь 2010 года в интернет магазине “player.ru” наблюдалось явное не соблюдение 16 и 18 статей “Закона О Защите Прав Потребителя”.
Для возврата дефектного товара, приобретенного в интернет магазине “player.ru” мне пришлось дополнительно потратить личное время на посещение сервис-центра и финансы.
Согласно 18 статьи “Закона о защите прав потребителя”, товар не относящийся к технически сложным имеющий дефекты или не подошедший по каким-то причинам, должен быть принят продавцом в течении 15-ти дней со дня продажи.
Однако администрация магазина “player.ru” такой товар, как медиа плеер отнесла к технически сложному, что является не верным, о чем можно убедиться ознакомившись с перечнем технически сложных товаров указанных в 18 статье “Закона О Защите Прав Потребителя”
Таким образом, для возврата денежной наличности за дефектный товар мне пришлось изыскать свободное время для посещения сервис-центра, где проведена была экспертиза товара и написать заявление в магазин и жалобу в “Роспотребнадзор”.
Из всего выше сказанного можно сделать вывод, чтобы избежать подобные сложности при обмене или возврате товара, необходимо более тщательно выбирать магазин, читая отзывы покупателей.

Никому не советую пользоваться «услугами» данной шараш-конторы! Безобразное качество обслуживания, задержи с доставкой товаров на дом до 12 часов!!! Абсолютно хамское отношение персонала — никто ни за что не отвечает! Несвежая говядина, сломанные игрушки для детей! Сорванные праздники из-за недоставки товаров! Курьеры, которые с удовольствием вас обсчитают и многое другое — со всем этим пришлось столкнуться за весьма продолжительное время, что я заказывал товары в этом магазине. Но, как говориться, любому терпению приходит конец, лучше поздно, чем никогда! Настоятельно никому не советую пользоваться данным магазином!!!